Por Que Encomendas São Retidas na Alfândega?
Encomendas internacionais podem ser retidas na alfândega por uma série de motivos, sendo os mais comuns: irregularidades na declaração de conteúdo, subfaturamento, ausência de documentação, ou mesmo a tentativa de importar itens restritos ou proibidos.
A Receita Federal realiza inspeções de rotina para garantir que as regras de importação estão sendo cumpridas, e ao menor indício de inconsistência, a encomenda pode ser bloqueada para verificação.
Principais Motivos de Retenção
- Valor declarado muito abaixo do real
- Ausência de nota fiscal ou declaração de conteúdo
- Importação de produtos restritos, como eletrônicos, cosméticos ou suplementos
- Falhas na identificação do destinatário ou remetente
Como Saber se Minha Encomenda Foi Retida?
O primeiro passo é verificar o rastreamento no site dos Correios. Se houver uma mensagem como “Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira” ou “Aguardando pagamento do despacho postal”, é sinal de que a mercadoria está retida.
Nesses casos, você pode acessar o Minhas Importações no site dos Correios, onde será possível regularizar a situação, pagar taxas e liberar o objeto.
O Que Fazer para Regularizar?
A regularização depende do tipo de retenção. Para retenções simples, o pagamento do despacho postal e tributos já libera o objeto. Em casos mais sérios, pode ser necessário enviar documentação extra ou até entrar com recurso junto à Receita Federal.
A Aec Transportes presta suporte a clientes que estão enfrentando dificuldades com importações retidas, orientando sobre a documentação e os procedimentos corretos.
Como Evitar Problemas Futuros?
- Declare corretamente o valor do produto
- Evite encomendas de sites não confiáveis
- Verifique se o produto é permitido no Brasil
- Use transportadoras com experiência em importações
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